Preguntas Frecuentes relacionadas con nuestro servicio de alquiler de bicicletas en Lanzarote.
Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes que nos suelen hacer muchos de nuestros amigos ciclistas que quieren alquilar una de nuestras bicicletas .
Si no encuentras la respuesta a tus dudas, nos puedes enviar un email y estaremos encantados de responder todas tus preguntas.
- Debes rellenar el formulario de contacto sin olvidar ningún campo obligatorio. Si tienes alguna pregunta, indícalo en el campo de comentarios.
- Cuando recibamos tu mail, el sistema te responderá automáticamente para confirmarte la recepción de este. Nuestro responsable se pondrá en contacto contigo en el menor plazo de tiempo posible, confirmándote la disponibilidad y el importe total del alquiler.
- El pago tanto del alquiler como de la fianza (20, 50, 100 ó 200 euros depende que tipo de bicicleta) se abonarán en el momento de la entrega de la bicicleta, La fianza* tendrás que efectuarla en efectivo y el pago del alquiler lo podrás hacer con tarjeta o en efectivo.
- La fianza se devolverá en efectivo una vez finalizado el plazo del alquiler.
- Sí que las realizamos. En el proceso de reserva debe quedar establecido el lugar y el horario de entrega. Dependiendo de la distancia y del número de bicicletas contratadas puede conllevar costes.
- El alquiler se contabiliza por el día en curso. Independientemente de la hora de entrega de la bicicleta. La devolución de esta se puede efectuar en la tienda el mismo día de finalización del contrato dentro del horario laboral o a la mañana siguiente a las 9.30 como hora límite. Las entregas en hoteles se conciertan en el proceso de reserva, y la recogida directamente con nuestro personal en el momento de la entrega para su mayor comodidad.
- No son 24 horas.
- Sí, siempre que nos avises con antelación y el modelo de bicicleta alquilada esté disponible.
- Podrás recoger tu bicicleta de alquiler justo antes de que cerremos la tienda. Puedes ver nuestro horario aquí.
- Necesitas tu pasaporte o DNI. Abonar el alquiler con tarjeta o efectivo y abonar el depósito en efectivo (20, 50 o 100 euros).
- Podemos proporcionarte pedales planos, SHIMANO SPD MTB, SPD-SL y LOOK KEO sin coste alguno, pero deberás avisarnos previamente. También puedes traer tus propios pedales, sillín o accesorios. Con mucho gusto, te ayudaremos a montar tus complementos en nuestra bicicleta de alquiler.
- También tenemos a tu disposición cascos en alquiler.
- En Papagayo Bike Lanzarote somos conscientes de la importancia de tener buen material. Por ello trabajamos con marcas relevantes en el mundo del ciclismo y renovamos la flota con regularidad.
- Encontraras un producto de alta calidad y muy actual. Nuestras bicicletas están sometidas a un estricto control mecánico. El buen funcionamiento de su mecánica y la conservación de sus componentes es esencial para nosotros.
- Te mostraremos el estado de la bicicleta en el momento de la entrega. Recomendamos que estés atenta/o en este proceso, ya que tú eres responsable de los daños que se puedan producir durante el periodo de alquiler.
- El hecho de estar sucia, no debería suponer un problema para cuando entregues la bicicleta. Al contrario, es síntoma de haber disfrutado con nuestra bici. La limpieza está incluida en el precio del alquiler.
- Queda terminantemente prohibido circular por la orilla de la playa o mojar la bicicleta con agua salada.
- En cuanto al cuadro y sus componentes, la bicicleta deberá ser devuelta en las mismas condiciones que se entregó.
*Fianza o depósito: Al alquilar una de nuestras bicicletas, pedimos una cantidad de 20, 50 o 100 euros por bicicleta (dependiendo de la gama) para cubrir los posibles daños que pueda sufrir (roces en el cuadro, componentes rotos, perdida de accesorios, etc.).
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la isla de Lanzarote
